普洱茶投资分析:卖茶!赠品是个大学问


作者:佚名       来源于:中国茶文化网

作为茶商最希望客户能够固定下来,为了让回头客多一些,茶商可谓费劲了心思。发展回头客的方法有很多,除了日常联络交流,最简单直接的办法就是每当客服消费的销售,都会为对方准备一份小小的赠品。通过这份赠品,拉进茶商与客户之间联系,从而将对方变成自己的回头客。

通常情况下,赠品往往是比客户购买的茶叶品质更好茶叶的样品。这样客户在试过茶样后,就会发觉手中的产品不香了,索性再买点好的,然后他又会收到更好的样品,如此反复。但是现在这么做不太行了,原因茶价太高。送出去的茶样也只能是茶样了,茶客即便想买,奈何囊中羞涩啊!

除了茶样,茶具也在赠品之列。现在很多生产茶具的厂家都引入了自动化的生产设备,以往很多精美的茶具也随着工业化的进步变得非常便宜。比如青花品茗杯,手绘的成百上千都不算贵,机制的几元钱就能买一个。而在外观上,除非精于此道的行家,一般人还真看不出啥区别。所以买茶送茶具也流行了一段时间,奈何茶具不是消耗品,送多了都是负担,现在茶客视赠品茶具为鸡肋,想靠茶具获取回头客现在也基本行不通了。

送茶样不行,送茶具也不行,难道赠品之路就被堵死了么?

答案肯定是“NO”。如果把思维局限在茶本身,那么赠品的确会被锁定在一个很小的范围内。但如果把这个范围扩大,你就会发现能送的东西可太多了,好吃的,好玩的都行。就拿零食来说吧,能用来做茶点的美食可太多了,尤其是具有地方以及时令特色的食品,茶客在不同的时间收到的零食各不相同。一边喝茶一边吃,喝过瘾了也吃开心了,下次买茶还选他家,谁让店主太懂吃了呢?

所以当茶商觉得卖茶遇到瓶颈了,不妨花些心思琢磨下赠品,好吃的好玩的一旦搞明白了,发展回头客还不信手拈来。





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